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SIGMA - Sistema de gerenciamento para oficinas de funilaria e pintura
O que é Processo Web
O Processo Web é um pacote adicional que permite ao cliente acompanhar os reparos
em tempo real através do seu site*
Vantagens proporcionadas ao cliente
-Maior segurança da qualidade dos reparos - Com acompanhamento em tempo
real, o cliente percebe a transparência de sua empresa.
-Informações rápidas, corretas e sem espera - O Cliente
não precisa "temer" o aguardo no telefone. No momento que ele
tiver tempo, a informações estará a seu dispor.
Vantagens proporcionadas à empresa
-Economia - Se priorizar o acesso à internet, muitos contatos telefônicos
poderão ser evitados com envio de e-mails com links para situação
do veículo.
-Maior produtividade - Nas ligações evitadas, além de economia
financeira, também possui economia de tempo. Seus funcionários
estarão mais livres para serem mais produtivos.
-Confiabilidade do cliente - Quando o cliente é melhor atendido e o atendimento
é feito com transparência, o cliente não sente a necessidade
de procurar defeitos aonde não têm.
-Diferencial - Este serviço ajuda na garantia de satisfação
e pode ser um fator importante para a reopção e indicação
de serviços em sua oficina.
-Portabilidade - proprietários e funcionários podem visualizar
a situação dos veículos na oficina de qualquer lugar. A
visualização pode ser feita por outro pátio, em sua casa
ou até mesmo durante uma viagem de negócios ou lazer.
Como funciona
Uma vez aceito o sistema de acompanhamento, toda informação referente
à situação do veículo realizada no SIGMA** automaticamente
alimentará a base de dados da GDR SIGMA, permitindo a visualização
pelo cliente ou funcionários / proprietários.
Para ver demonstração do funcionamento do sistema clique no
link abaixo, *não* adicione nenhuma informação no campo "placa" e
clique em "Localizar".
"Clique aqui para ver demonstração"
* O link será passado para seu desenvolvedor web. A adição do
link em seu site não está inclusa neste pacote assim como nenhum
tipo de alteração ou adaptação em seu site.
** Informações geradas automaticamente no site: Cadastro, vistoria,
liberação, previsão, carro com proprietário / oficina,
situação de compra / recebimento de peças, pronto, entregue,
perda total e situação do reparo.